# Mantenimiento PrestaShop hecho por alguien que lo usa cada día.

> Mantenimiento PrestaShop: actualizo módulos con copia previa, vigilo la integridad de los archivos y pruebo la compra cada mes. 69 €/mes, sin permanencia.

URL: https://webintacta.com/mantenimiento-prestashop
Última actualización: 2026-10-28

**En resumen:** El mantenimiento PrestaShop de WebIntacta, en remoto para toda España y Latinoamérica, cuesta 69 €/mes, IVA no incluido y sin permanencia. Incluye actualizaciones del núcleo y de los módulos con copia previa, control diario de la integridad de los archivos con el conector, una compra de prueba al mes, una hora de trabajo técnico, el informe mensual y la limpieza si la tienda se infecta (desde el tercer mes de alta). Lo hago yo, Jose Soriano, que trabajo a diario con PrestaShop y tengo aprobados el curso y el examen oficiales; los saltos de versión mayor (1.7 → 8 → 9) se presupuestan aparte.


Trabajo a diario con PrestaShop como desarrollador de una agencia Partner de PrestaShop, y he aprobado el curso y el examen oficiales. Sé qué módulos dan guerra al actualizar, dónde mirar cuando el carrito deja de funcionar y qué overrides conviene no tocar.

## Qué incluye el plan Tienda online

- Actualización de módulos y del núcleo con copia previa, probada antes en una copia cuando se puede
- Control diario de integridad de archivos con el conector: si alguien toca `classes/` o el checkout, lo sé
- Análisis de seguridad diario y aviso si la tienda se cae
- Una compra de prueba al mes para comprobar que el pago funciona
- 1 hora de trabajo técnico al mes y el informe mensual en PDF
- Limpieza incluida si se infecta, a partir del tercer mes de alta

## Cómo lo hago

1. **Revisión inicial.** Instalo el conector, hago el inventario de módulos y overrides y te digo qué hay pendiente.
2. **Puesta al día.** Actualizo lo urgente primero, con copia, fuera de las horas de más ventas.
3. **Vigilancia continua.** Integridad, análisis y caídas, cada día. Y la compra de prueba mensual.

## Qué incluye el mantenimiento PrestaShop, mes a mes

Esto es lo que hago en una tienda PrestaShop con el plan Tienda online, cada día o cada mes según la tarea. Si prefieres hacerlo tú, es también la lista que te conviene seguir:

1. **Copia antes de tocar nada:** archivos y base de datos, guardada fuera de tu servidor, además de la copia diaria.
2. **Integridad de los archivos, cada día:** el conector compara el núcleo y los módulos con los originales de tu versión. Si alguien toca `classes/Cart.php`, un override o el paso de pago, me entero al día siguiente, no cuando reclama un cliente.
3. **Módulos con fallos publicados:** cruzo la versión de cada módulo, también los desactivados, con los avisos de seguridad de PrestaShop y de Friends of Presta, y actualizo primero los que tienen un fallo conocido.
4. **Parches del núcleo dentro de tu rama** (por ejemplo, de 8.2.x a la última 8.2, o la última de 9.x), con copia previa, en una copia de pruebas cuando se puede y fuera de las horas de más ventas.
5. **Compra de prueba** con el método de pago principal: que la portada cargue no significa que se pueda pagar.
6. **Configuración:** modo de depuración apagado, carpeta `install/` borrada, empleados del back-office con dueño y la versión de PHP del servidor frente a la que admite tu PrestaShop.
7. **Informe mensual en PDF:** qué se ha actualizado, qué queda pendiente y por qué.

## Precio del mantenimiento PrestaShop: hacerlo tú, bolsa de horas o plan mensual

En PrestaShop casi nadie vende «actualizaciones» sueltas: lo habitual es una bolsa de horas. Para que compares con datos:

| Opción | Precio al mes | Qué incluye | Ten en cuenta |
| --- | --- | --- | --- |
| Hacerlo tú | 0 € en cuotas; pagas con tu tiempo | Lo que hagas tú: actualizar módulos, copias, revisar avisos | Necesitas una copia de pruebas, saber volver atrás y leer los avisos de seguridad cada semana. Encaja en tiendas con pocos módulos y alguien técnico en casa. |
| Bolsa de horas (agencia o freelance) | Desde unos 54 €; con horas fijas, de 100 € (5 h) a 500 € (10 h) | Horas de trabajo para lo que pidas | Si no pides nada, nadie revisa nada: la vigilancia diaria y la limpieza suelen ir aparte. |
| Plan Tienda online (WebIntacta) | 69 €/mes | Actualizaciones con copia, integridad diaria, compra de prueba, 1 hora de trabajo, informe y limpieza incluida desde el 3.er mes | Una hora de trabajo al mes: desarrollos y migraciones de versión mayor, con presupuesto aparte. |

Tarifas de terceros publicadas en su web y consultadas el 7 de octubre de 2026 (no todas indican si llevan IVA); pueden cambiar. Mi precio, IVA no incluido.

Los proveedores uno a uno, con el enlace a cada tarifa, están en [cuánto cuesta el mantenimiento de una web](https://webintacta.com/guias/cuanto-cuesta-mantenimiento-web). Si tu tienda tiene muchos desarrollos a medida y necesitas varias horas al mes, una bolsa de horas te puede encajar mejor que mi plan, y te lo diré. Si lo que te preocupa es la seguridad (que nadie toque el pago y que una actualización no tumbe el carrito), el plan mensual está pensado para eso. Lo que se revisa en una tienda por dentro, punto por punto, en [seguridad PrestaShop](https://webintacta.com/seguridad-prestashop).

## Soporte PrestaShop: qué cubre la hora mensual

El plan Tienda online incluye una hora de trabajo técnico al mes, además de las actualizaciones y la vigilancia. Es para lo pequeño que se queda siempre pendiente en una tienda:

- Configurar o ajustar un módulo (transportistas, pagos, facturación, SEO)
- Corregir un error que aparece tras actualizar un módulo o el tema
- Cambios pequeños en plantillas `.tpl`, textos fijos o traducciones
- Revisar un override que da guerra o un conflicto entre dos módulos
- Dudas del back-office: precios específicos, reglas de carrito, estados de pedido

No cubre desarrollos nuevos, cambios de diseño, cargas de catálogo ni migraciones de versión mayor: eso lo presupuesto aparte, con precio cerrado. Si una tarea no cabe en la hora, te lo digo antes de empezar. Me la pides por ticket desde [soporte](https://webintacta.com/soporte), y todo queda escrito.

## Mantenimiento PrestaShop 1.6, 1.7, 8 y 9: qué cambia en cada versión

| Versión | PHP que admite | Qué implica en el mantenimiento |
| --- | --- | --- |
| 1.6 | No funciona con PHP 8 | Sin parches del proyecto. Mantengo lo que se puede (módulos, integridad, vigilancia) y te propongo cómo migrar. |
| 1.7.8 | De 7.1 a 7.4 (recomendada 7.4) | Rama atada a versiones de PHP ya sin soporte. Módulos al día y planificar el salto. |
| 8.0, 8.1 y 8.2 | De 7.2 a 8.1 (recomendada 8.1) | Actualizaciones menores incluidas. PHP 8.1 ya no recibe parches de seguridad: es el motivo principal para pensar en 9. |
| 9.0 y 9.1 | De 8.1 a 8.4 (9.0) o a 8.5 (9.1) | La rama actual. Más módulos y temas por adaptar si vienes de 1.7; el mantenimiento mensual es el mismo. |

Versiones de PHP según la documentación técnica oficial de PrestaShop (devdocs.prestashop-project.org), consultada el 13 de octubre de 2026.

## Actualizar de PrestaShop 1.7 a 8 o 9

Dentro de una misma versión (por ejemplo, de 8.1.x a la última 8.1), las actualizaciones de seguridad entran en el mantenimiento: las aplico con copia previa y pruebo el carrito. Saltar de 1.7 a 8, o de 8 a 9, es otra cosa: cambian requisitos de PHP, módulos y temas, y suele hacer falta adaptar overrides. Eso es un proyecto aparte, con presupuesto cerrado después de ver la tienda.

Qué revisar antes de dar el salto y en qué orden, en la [guía para actualizar PrestaShop](https://webintacta.com/guias/actualizar-prestashop). Si quieres saber cuáles de tus módulos tienen fallos publicados, en [módulos de PrestaShop vulnerables](https://webintacta.com/guias/modulos-prestashop-vulnerables).

## Precio

Sin permanencia y con pago anual de 10 meses (690 €). Si tu tienda ya está infectada, el pack Rescate Tienda incluye la limpieza con prioridad y tres meses de plan.

### Mantenimiento · Tienda online — 69 €/mes (IVA no incluido)
PrestaShop o WooCommerce: lo de la web corporativa y la vigilancia del pago.

59 US$/mes en Latinoamérica.
- Todo lo del plan Web corporativa
- Análisis diario y control de integridad de archivos con el conector
- Revisión de módulos antes de actualizar (en copia de pruebas cuando se puede)
- Prueba de compra mensual
- 1 hora de trabajo técnico al mes
- Limpieza incluida si se infecta (desde el 3.er mes de alta)

> Sin permanencia. Pago anual: 10 meses.

**+ Plus urgencia: +25 €/mes** (+19 US$/mes en Latinoamérica). Tus incidencias pasan delante de la cola de trabajo y, si te hackean, la limpieza va con prioridad sin pagar más.

### Plus urgencia — 25 €/mes (IVA no incluido)
Complemento para cualquiera de los dos planes: tu caso pasa delante.

19 US$/mes en Latinoamérica.
- Tus incidencias pasan delante de la cola de trabajo
- Si te hackean, la limpieza se hace con prioridad sin pagar el complemento Prioridad
- Canal directo para avisarme de un problema

> Se añade a un plan de mantenimiento; no se contrata suelto.

### Rescate Tienda — 649 € (IVA no incluido)
Limpieza de tienda con prioridad + 3 meses de Tienda online con Plus urgencia.

589 US$ en Latinoamérica.
- Limpieza de PrestaShop o WooCommerce con prioridad
- 3 meses de mantenimiento Tienda online
- 3 meses de Plus urgencia

> Al terminar, pasa a la cuota normal del plan; puedes darlo de baja.

Mantenimiento de tienda en línea PrestaShop desde Latinoamérica: 59 US$/mes.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una tienda PrestaShop?

69 €/mes (59 US$/mes en Latinoamérica), IVA no incluido, sin permanencia. Con el Plus urgencia, para que tus incidencias pasen delante, 25 €/mes más. Pagando el año, 690 € (10 meses). En el mercado español, el soporte PrestaShop se vende sobre todo por horas: de 100 € al mes por 5 horas a 500 € por 10, según las tarifas publicadas en octubre de 2026.

### ¿Qué incluye el mantenimiento de PrestaShop?

Actualizaciones del núcleo dentro de tu rama y de los módulos, con copia previa; copia diaria fuera del servidor; control diario de la integridad de los archivos con el conector; análisis de seguridad diario y aviso si la tienda se cae; una compra de prueba al mes; una hora de trabajo técnico; el informe mensual en PDF, y la limpieza si la tienda se infecta, desde el tercer mes de alta.

### ¿Puedo hacer yo el mantenimiento de mi PrestaShop?

Sí, si tienes tiempo y algo de soltura técnica. Lo mínimo: copia fuera del servidor antes de cada cambio, actualizar primero en una copia de pruebas, revisar cada semana los avisos de seguridad de PrestaShop y de Friends of Presta y hacer una compra de prueba después de cada actualización. Lo que más se olvida es vigilar qué archivos cambian, que es lo que delata un skimmer. Los pasos, en la [guía para actualizar PrestaShop](https://webintacta.com/guias/actualizar-prestashop).

### ¿Las actualizaciones de PrestaShop entran en la cuota?

Los parches dentro de tu rama (por ejemplo, de una 8.2.x a la última 8.2, o dentro de 9.x) y las actualizaciones de módulos, sí. El salto de versión mayor (1.6 o 1.7 a 8, de 8 a 9) es un proyecto aparte, con presupuesto cerrado después de ver la tienda.

### ¿Migras de PrestaShop 1.6 o 1.7 a 8 o 9?

Una migración no entra en el mantenimiento: es un proyecto aparte que presupuesto después de ver la tienda. El mantenimiento sí mantiene la versión actual tan segura como se puede mientras tanto.

### ¿Qué pasa con los módulos de pago o comprados en Addons?

Los actualizo con tu licencia. Si un módulo ya no tiene soporte del autor y tiene fallos publicados, te propongo cómo sustituirlo.

### ¿Respondes en un plazo concreto?

No prometo horas de respuesta: soy una persona, no un centro de soporte. Atiendo los tickets por orden y, con el Plus urgencia, tus incidencias pasan delante del resto de trabajos.

### ¿Cómo te pido algo?

Abriendo un ticket desde la página de [soporte](https://webintacta.com/soporte) o por el chat de la web. Todo queda escrito.

Contratar o preguntar: https://webintacta.com/soporte