Esto es lo que hago en una tienda PrestaShop con el plan Tienda online, cada día o cada mes según la tarea. Si prefieres hacerlo tú, es también la lista que te conviene seguir:
- Copia antes de tocar nada: archivos y base de datos, guardada fuera de tu servidor, además de la copia diaria.
- Integridad de los archivos, cada día: el conector compara el núcleo y los módulos con los originales de tu versión. Si alguien toca
classes/Cart.php, un override o el paso de pago, me entero al día siguiente, no cuando reclama un cliente. - Módulos con fallos publicados: cruzo la versión de cada módulo, también los desactivados, con los avisos de seguridad de PrestaShop y de Friends of Presta, y actualizo primero los que tienen un fallo conocido.
- Parches del núcleo dentro de tu rama (por ejemplo, de 8.2.x a la última 8.2, o la última de 9.x), con copia previa, en una copia de pruebas cuando se puede y fuera de las horas de más ventas.
- Compra de prueba con el método de pago principal: que la portada cargue no significa que se pueda pagar.
- Configuración: modo de depuración apagado, carpeta
install/ borrada, empleados del back-office con dueño y la versión de PHP del servidor frente a la que admite tu PrestaShop. - Informe mensual en PDF: qué se ha actualizado, qué queda pendiente y por qué.
Precio del mantenimiento PrestaShop: hacerlo tú, bolsa de horas o plan mensual
En PrestaShop casi nadie vende «actualizaciones» sueltas: lo habitual es una bolsa de horas. Para que compares con datos:
| Opción | Precio al mes | Qué incluye | Ten en cuenta |
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| Hacerlo tú | 0 € en cuotas; pagas con tu tiempo | Lo que hagas tú: actualizar módulos, copias, revisar avisos | Necesitas una copia de pruebas, saber volver atrás y leer los avisos de seguridad cada semana. Encaja en tiendas con pocos módulos y alguien técnico en casa. |
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| Bolsa de horas (agencia o freelance) | Desde unos 54 €; con horas fijas, de 100 € (5 h) a 500 € (10 h) | Horas de trabajo para lo que pidas | Si no pides nada, nadie revisa nada: la vigilancia diaria y la limpieza suelen ir aparte. |
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| Plan Tienda online (WebIntacta) | 69 €/mes | Actualizaciones con copia, integridad diaria, compra de prueba, 1 hora de trabajo, informe y limpieza incluida desde el 3.er mes | Una hora de trabajo al mes: desarrollos y migraciones de versión mayor, con presupuesto aparte. |
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Tarifas de terceros publicadas en su web y consultadas el 7 de octubre de 2026 (no todas indican si llevan IVA); pueden cambiar. Mi precio, IVA no incluido.
Los proveedores uno a uno, con el enlace a cada tarifa, están en cuánto cuesta el mantenimiento de una web. Si tu tienda tiene muchos desarrollos a medida y necesitas varias horas al mes, una bolsa de horas te puede encajar mejor que mi plan, y te lo diré. Si lo que te preocupa es la seguridad (que nadie toque el pago y que una actualización no tumbe el carrito), el plan mensual está pensado para eso. Lo que se revisa en una tienda por dentro, punto por punto, en seguridad PrestaShop.
Soporte PrestaShop: qué cubre la hora mensual
El plan Tienda online incluye una hora de trabajo técnico al mes, además de las actualizaciones y la vigilancia. Es para lo pequeño que se queda siempre pendiente en una tienda:
- Configurar o ajustar un módulo (transportistas, pagos, facturación, SEO)
- Corregir un error que aparece tras actualizar un módulo o el tema
- Cambios pequeños en plantillas
.tpl, textos fijos o traducciones - Revisar un override que da guerra o un conflicto entre dos módulos
- Dudas del back-office: precios específicos, reglas de carrito, estados de pedido
No cubre desarrollos nuevos, cambios de diseño, cargas de catálogo ni migraciones de versión mayor: eso lo presupuesto aparte, con precio cerrado. Si una tarea no cabe en la hora, te lo digo antes de empezar. Me la pides por ticket desde soporte, y todo queda escrito.
Mantenimiento PrestaShop 1.6, 1.7, 8 y 9: qué cambia en cada versión
| Versión | PHP que admite | Qué implica en el mantenimiento |
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| 1.6 | No funciona con PHP 8 | Sin parches del proyecto. Mantengo lo que se puede (módulos, integridad, vigilancia) y te propongo cómo migrar. |
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| 1.7.8 | De 7.1 a 7.4 (recomendada 7.4) | Rama atada a versiones de PHP ya sin soporte. Módulos al día y planificar el salto. |
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| 8.0, 8.1 y 8.2 | De 7.2 a 8.1 (recomendada 8.1) | Actualizaciones menores incluidas. PHP 8.1 ya no recibe parches de seguridad: es el motivo principal para pensar en 9. |
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| 9.0 y 9.1 | De 8.1 a 8.4 (9.0) o a 8.5 (9.1) | La rama actual. Más módulos y temas por adaptar si vienes de 1.7; el mantenimiento mensual es el mismo. |
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Versiones de PHP según la documentación técnica oficial de PrestaShop (devdocs.prestashop-project.org), consultada el 13 de octubre de 2026.
Actualizar de PrestaShop 1.7 a 8 o 9
Dentro de una misma versión (por ejemplo, de 8.1.x a la última 8.1), las actualizaciones de seguridad entran en el mantenimiento: las aplico con copia previa y pruebo el carrito. Saltar de 1.7 a 8, o de 8 a 9, es otra cosa: cambian requisitos de PHP, módulos y temas, y suele hacer falta adaptar overrides. Eso es un proyecto aparte, con presupuesto cerrado después de ver la tienda.
Qué revisar antes de dar el salto y en qué orden, en la guía para actualizar PrestaShop. Si quieres saber cuáles de tus módulos tienen fallos publicados, en módulos de PrestaShop vulnerables.